Kebijakan Privasi Data Terlindungi

Kebijakan Privasi pastijitu — Komitmen Kami Melindungi Data Pribadi Kamu

Privasi bukan sekadar fitur tambahan di pastijitu — ini adalah fondasi kepercayaan. Halaman ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak yang kamu miliki sebagai pengguna.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Ringkasan Kebijakan

Intinya, Kami Menjaga Privasi Kamu

Enam prinsip utama yang menjadi landasan cara pastijitu mengelola data pengguna — sebelum kamu membaca dokumen lengkapnya.

Enkripsi Berlapis

Semua data yang kamu kirimkan ke pastijitu dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 — standar yang sama digunakan oleh perbankan digital terkemuka di Indonesia.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperjualbelikan kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Titik.

Akses Data Terbatas

Hanya tim internal yang benar-benar membutuhkan data tersebut untuk keperluan operasional yang dapat mengaksesnya, dengan kontrol ketat berbasis peran.

Kamu Pegang Kendali

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim kami.

Penyimpanan Aman

Data disimpan di server dengan lapisan keamanan fisik dan digital. Kartu kredit dan data rekening sensitif tidak disimpan dalam bentuk yang dapat dibaca.

Notifikasi Pelanggaran

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data kamu, kami akan memberi tahu kamu sesegera mungkin sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku.

01

Pendahuluan

pastijitu ("kami", "platform", atau "pastijitu") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu saat berinteraksi dengan platform kami — baik melalui website maupun Aplikasi mobile.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengguna terdaftar pastijitu dan siapa pun yang mengunjungi platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan pastijitu, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca dan menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan.

Kebijakan Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Syarat dan Ketentuan pastijitu. Kedua dokumen tersebut merupakan satu kesatuan perjanjian yang berlaku antara kamu dan pastijitu.

02

Data yang Kami Kumpulkan

Berikut ini adalah jenis-jenis data yang dikumpulkan pastijitu dari pengguna, lengkap dengan konteks penggunaannya:

Jenis Data Contoh Status
Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM/paspor Wajib
Kontak Alamat email, nomor telepon Wajib
Finansial Nama bank, nomor rekening (terenkripsi), e-wallet terdaftar Wajib
Aktivitas Platform Riwayat taruhan, deposit, Penarikan, preferensi permainan Otomatis
Teknis Alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, browser Otomatis
Komunikasi Riwayat percakapan dengan customer support Otomatis
Preferensi Pengaturan notifikasi, bahasa, tema Aplikasi Opsional

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk memberikan dan meningkatkan layanan, memenuhi kewajiban regulasi, serta menjaga keamanan platform.

03

Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui berbagai cara, tergantung jenis informasinya:

  • Langsung dari kamu: Saat kamu mendaftar, mengisi profil, mengunggah dokumen KYC, melakukan deposit atau Penarikan, dan saat menghubungi tim dukungan.
  • Secara otomatis: Saat kamu menggunakan platform, sistem kami secara otomatis merekam data teknis seperti alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan aktivitas sesi.
  • Melalui cookie dan teknologi serupa: Cookie digunakan untuk mengenali perangkat kamu, menyimpan preferensi, dan meningkatkan pengalaman penggunaan platform.
  • Dari pihak ketiga terverifikasi: Dalam proses verifikasi KYC, kami mungkin menerima konfirmasi identitas dari layanan verifikasi pihak ketiga yang telah kami percayai.

Seluruh proses pengumpulan data dilakukan atas dasar persetujuan pengguna dan/atau kewajiban hukum yang berlaku. Kamu berhak menarik persetujuan kapan saja, dengan konsekuensi tertentu pada akses layanan.

04

Tujuan Penggunaan Data

pastijitu menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut ini:

  • Penyediaan layanan: Memproses pendaftaran, mengelola Akun, memfasilitasi taruhan, deposit, dan Penarikan secara lancar.
  • Verifikasi identitas (KYC): Memastikan pengguna berusia minimal 18 tahun dan memenuhi persyaratan regulasi yang berlaku.
  • Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, manipulasi sistem, pencucian uang, dan aktivitas berbahaya lainnya.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki fitur, antarmuka, dan kecepatan platform secara berkelanjutan.
  • Komunikasi: Mengirimkan konfirmasi transaksi, pemberitahuan keamanan penting, dan informasi layanan yang relevan.
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas pengawas yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
  • Personalisasi (opsional): Menampilkan konten, promo, dan rekomendasi yang lebih relevan berdasarkan preferensi pengguna — hanya jika kamu mengizinkannya.

Untuk komunikasi pemasaran, kami hanya mengirimkan notifikasi kepada pengguna yang secara aktif telah memberikan izin. Kamu bisa mengubah preferensi ini kapan saja dari pengaturan Akun atau Aplikasi.

05

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

pastijitu tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga dalam kondisi apapun. Namun, dalam konteks operasional tertentu yang diperlukan, kami mungkin berbagi informasi terbatas kepada:

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi deposit dan Penarikan hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut.
  • Layanan verifikasi KYC: Mitra verifikasi identitas pihak ketiga yang telah tersertifikasi dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Infrastruktur cloud dan keamanan: Penyedia layanan teknis yang mendukung operasional platform dengan kontrol akses data yang sangat terbatas.
  • Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang.

Semua mitra pihak ketiga yang menerima data pengguna terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi informasi tersebut dengan standar yang tidak lebih rendah dari kebijakan kami sendiri.

06

Cookie dan Teknologi Pelacakan

pastijitu menggunakan cookie dan teknologi penyimpanan lokal serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Jenis cookie yang digunakan meliputi:

  • Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login aktif dan mengingat preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie performa: Mengumpulkan data anonim tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan analisis dan peningkatan.
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti tampilan Aplikasi, notifikasi, dan pengaturan tampilan platform.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu dicatat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform secara signifikan.

pastijitu tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk periklanan atau pelacakan lintas situs. Data yang dikumpulkan melalui cookie hanya digunakan di dalam ekosistem platform pastijitu sendiri.

07

Keamanan Data

pastijitu menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:

  • Enkripsi transmisi: Semua data yang dikirimkan antara perangkat pengguna dan server pastijitu dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3.
  • Enkripsi penyimpanan: Data sensitif seperti informasi rekening bank dan dokumen KYC dienkripsi saat disimpan di database.
  • Kontrol akses berbasis peran: Hanya karyawan dengan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pengguna, dan setiap akses dicatat dalam log audit.
  • Pengujian keamanan rutin: Tim keamanan internal dan auditor eksternal melakukan penetration testing dan review kode secara berkala.
  • Pemantauan ancaman real-time: Sistem deteksi intrusi aktif 24 jam untuk mengidentifikasi dan merespons potensi ancaman keamanan secepat mungkin.
  • Autentikasi dua faktor: Tersedia untuk semua pengguna sebagai lapisan keamanan tambahan saat Masuk ke Akun.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan 100% secara absolut. Kami mendorong pengguna untuk turut menjaga keamanan Akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor.

08

Hak-hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna pastijitu, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi yang kami kelola:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu kapan saja.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta perbaikannya.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu yang diatur regulasi.

Hak Pembatasan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta pembatasan sementara atas pemrosesan datamu.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadi dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat mengakses pengaturan Akun atau menghubungi tim privasi kami melalui email di [email protected]. Kami akan merespons permintaan dalam 30 hari kalender.

09

Retensi dan Penghapusan Data

pastijitu menyimpan data pengguna selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Panduan umum retensi data:

  • Data Akun aktif: Disimpan selama Akun masih aktif ditambah periode tertentu setelah penutupan Akun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
  • Riwayat transaksi: Disimpan minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Disimpan sesuai ketentuan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional pastijitu.
  • Log teknis: Umumnya disimpan selama 90 hari untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis.
  • Rekaman dukungan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.

Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan prosedur yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

10

Privasi Anak-anak

pastijitu secara tegas tidak menyediakan layanan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur.

Jika kami menemukan bahwa data telah dikumpulkan dari pengguna yang ternyata berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan. Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak kamu telah memberikan data kepada kami, segera hubungi tim kami agar dapat ditangani dengan cepat.

Proses verifikasi usia dilakukan melalui KYC untuk memastikan seluruh pengguna yang aktif benar-benar telah memenuhi batas usia minimum yang ditetapkan.

11

Transfer Data Lintas Batas

Dalam beberapa kasus operasional, data pengguna mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Ketika hal ini terjadi, pastijitu memastikan bahwa transfer data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

  • Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional untuk melindungi data yang ditransfer.
  • Memastikan bahwa negara tujuan transfer memiliki kerangka perlindungan data yang setara atau lebih baik.
  • Melakukan penilaian dampak transfer data sebelum memulai pengiriman data ke yurisdiksi baru.

Dengan menggunakan layanan pastijitu, kamu menyetujui transfer data internasional ini sepanjang dilakukan sesuai ketentuan kebijakan privasi yang berlaku.

12

Perubahan Kebijakan Privasi

pastijitu dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan regulasi, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

  • Notifikasi di dalam platform dan/atau email ke alamat terdaftar di Akun kamu.
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.
  • Notifikasi push melalui Aplikasi mobile bagi pengguna yang mengizinkan notifikasi.

Kami mendorong kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.

13

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim privasi pastijitu siap membantu. Berikut cara terbaik untuk menghubungi kami:

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform dan Aplikasi mobile, aktif 24/7 dengan respons rata-rata di bawah 3 menit.
  • Email: Kirimkan permintaan ke [email protected] — kami akan merespons dalam 2 hari kerja.
  • Pusat Bantuan: Akses FAQ dan panduan di halaman FAQ untuk pertanyaan umum yang sudah terjawab.

Untuk permintaan terkait data seperti akses, koreksi, atau penghapusan, sertakan nama lengkap dan email yang terdaftar di Akun kamu agar permintaan dapat diproses dengan cepat dan akurat.

Kami berkomitmen untuk merespons seluruh permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kalender, sesuai dengan ketentuan regulasi perlindungan data yang berlaku.

FAQ Privasi

Pertanyaan Umum Seputar Privasi di pastijitu

Tidak, sama sekali tidak. pastijitu tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi pengguna kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan dalam konteks operasional yang sangat terbatas seperti pemrosesan pembayaran dan verifikasi KYC, dengan mitra yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat 24/7 di platform atau Aplikasi mobile, atau melalui email ke [email protected]. Sertakan nama lengkap dan email terdaftar di Akun kamu. Perlu dicatat bahwa data tertentu mungkin harus disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban hukum yang berlaku, misalnya riwayat transaksi keuangan selama minimal 5 tahun.

Ya. Aplikasi pastijitu menerapkan lapisan keamanan yang sama dengan platform web — enkripsi TLS 1.3 untuk semua transmisi data. Selain itu, Aplikasi mendukung login biometrik (sidik jari dan Face ID) yang menyimpan data autentikasi secara lokal di perangkat kamu menggunakan enkripsi hardware, tidak pernah dikirimkan ke server. Data sensitif tidak pernah disimpan dalam cache lokal yang dapat diakses aplikasi lain.

Saat kamu menutup Akun, data yang tidak diwajibkan secara regulasi akan dihapus dalam periode tertentu setelah penutupan. Data yang wajib disimpan sesuai hukum (seperti riwayat transaksi) akan tetap disimpan selama periode yang ditetapkan, namun tidak lagi digunakan untuk tujuan pemasaran atau personalisasi. Setelah masa retensi wajib berakhir, data dihapus secara permanen.

Akses data pengguna di pastijitu dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip "kebutuhan untuk mengetahui" (need-to-know). Artinya, hanya karyawan yang benar-benar membutuhkan akses tersebut untuk menjalankan tugasnya yang dapat melihat data tertentu — misalnya tim verifikasi KYC hanya bisa melihat dokumen identitas, bukan riwayat taruhan. Setiap akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara rutin.
Data Kamu Aman

Bergabunglah dengan Tenang, Privasi Kamu Terjamin

pastijitu membangun kepercayaan satu langkah demi satu langkah, dimulai dari bagaimana kami memperlakukan data pribadi kamu. Daftar sekarang dan rasakan bedanya bermain di platform yang benar-benar peduli pada privasi penggunanya.

Sudah punya Akun? Masuk • Baca FAQ untuk pertanyaan lainnya.